Acentemiz 2012 Haziran ayında kurulmuş olup; acentelik işlemleri ve diğer süreçlerin tamamlanmasından sonra Eylül 2012 de faaliyetine başlamıştır. Çok yeni ve genç bir şirket olmamıza rağmen; şirket sahibi ve müdürü Mahmut Kılıç uzun yıllardır sektördedir. Mahmut Kılıç, Gazi Üniversitesi Uluslar Arası İlişkiler Fakültesi mezunudur. Evlidir ve iki kız çocuk babasıdır. Kendisi 1992 yılında daha üniversite ögrencisiyken “hayat sigortacılığı” ile başlayan sigortacılık deneyimini, uzun yıllar Sigortamatik A.Ş. de müdur olarak surdürmus ve bu deneyimi acentemize taşımıştır. O tarihten bu yana hem hayat sigortaları, hem sağlık branşı, hem tarım ve hayvan sigortaları branşında, hem de diğer tüm elementer branşlarda çok başarılı işlere imza atmış, çalıştığı şirketin marka değerinin ve bilinirliğinin artmasına çok büyük katkılar sağlamıştır. Hem satış, hem satış sonrası hizmet kanallarının organize edilmesi hem de müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ile ilgili vizyon geliştirme konusunda tecrübe sahibidir. 

 

 Acentemiz özellikle sağlık branşında olmak üzere, tüm sigorta branşlarında müşteri ihtiyaçlarını belirleme ve ihtiyacı karşılayacak poliçeyi tanzim etme konusunda yetkindir.

 

  Bu sözden hareketle acentemiz, önce müşterilerinin gerçek sigorta ihtiyaçlarının ne olduğunu belirlemek, bu ihtiyaçlarına uygun doğru teminatlarla poliçe almasına imkan sağlayacak ön çalışmaları yapmak, daha sonrasında ise bu teminatları içeren poliçeleri en uygun fiyatla satın almalarını sağlamak amacıyla gerekli tüm araştırma ve değerlendirmeleri gerçekleştirmek çabasında olmuştur ve yıllardır bunu başarılı şekilde hayata geçirmektedir.

 

 Ayrıca satış sonrası süreçte, sigortalılara başta sağlık branşı olmak üzere yine tüm branşlarda “ACİL YARDIM” ve “ASİSTANS” hizmetlerinin zamanında ve etkin şekilde sunulması, hasar işlemlerinin takibi ve hasarın tazmininin sağlanması; aynı biçimde hasar durumunda müşteri ihtiyaçlarının yönetilmesi ve yönlendirilmesi konularında da acentemiz 24 esası ile hep müşterilerinin yanında ve yakınında olmayı şiar edinmiştir. 

 

 Bu anlayışla 23 yıldır devam ettirdiğimiz hizmet yarışımızı, bu genç şirketimizde de devam ettirme konusunda kararlı ve yeterliyiz. Referansımız, hiç şüphesiz, kesintisiz 20 yılı aşkın süredir müşteri ilişkilerimizi devam ettirdiğimiz sigortalılarımızın memnuniyetidir. Çünkü biz insan hayatında önemli yeri olan sigortacılık mesleğini, teknolojinin imkan verdiği tüm teknolojik alt yapı ve imkanları kullanarak; profesyonel yöntemlerle ama amatör bir ruh ve heyecanla, mesleğimizde daha ilk günümüzmüş gibi tarif edilmez ve bir şevk ve motivasyonla icra etmekteyiz. Sigorta kavramının ne demek olduğunun bilincinde olarak, hayatın getirdiği riskler karşısında, ailemiz olarak gördüğümüz sigortalılarımızın kayıplarını minimize etme çaba ve çalışmalarımız, mağduriyetlerin bizim katkımız sayesinde giderilmesi ile sonuçlandığında oluşan mutluluğumuzla taçlanmakta ve bizim mesleğimize olan sevgimiz ve bağlılığımız katlanarak çoğalmaktadır. Ne mutlu bize ki 20 yılı aşkın süredir işimizi 

 

sadece işimizi yaparak; müşterilerimizin hayatına dokunabilmekte ve onların kayıplarını yerine koyma mutluluğuna şahit olmaktayız. Bu motivasyon bizim için yaptığımız iş karşılığında kazandığımız paradan daha önemlidir.

 

 Misyonumuz, yeterli bilgi birikimi ve alt yapı ile, müşteri adaylarımızın tüm sigorta ihtiyaçlarını karşılamak; bu amaçla hiç durmadan kendimizi geliştirmeye devam etmek; 

 

  Vizyonumuz; doğru ve dürüst sigortacılık anlayışı ve önce müşteri memnuniyeti esasının, hem sektörümüze hem de müşteri beklentilerine Sigortacılıkta Nitelik ve Deneyim sloganımıza yakışır şekilde yerleşmesini sağlamak ve mesleğimizin bu sayede layık olduğu değeri bulması için çalışmaktır.